通信販売にはクーリング・オフの適用はありません。

よって、テレビショッピングで購入した商品についてのクーリング・オフはできません。これは、テレビの通販やカタログ販売だけでなく、インターネットによる販売も同様です。

なぜ通信販売にはクーリング・オフが認められないのかというと、このようなケースでは、直接の勧誘行為がないので、購入者は販売員に影響されず、自分の自由な意思で商品を購入したと考えられるからです。

実際には、通信販売で返品を受け付けているケースは多いようですが、これは、法律に基づいたクーリング・オフではなく、通信販売業者のサービスで行われていることです。

なお、通信販売で、返品特約がある場合には、返品方法や送料などの内容を表示しなければならず、また、返品特約がない場合には、その旨を表示しておかなければならないことになっています。

よって、返品を希望する場合には、カタログなどをよく読んで、返品特約の有無を確認するとよいと思われます。